| 수업개요 |
조직행동은 조직 내의 개인이나 집단의 행동과 태도에 대해 연구하는 분야로서, 다양한 조직 관련 태도와 행동 간의 관계성을 개인, 집단, 조직 수준에서 살펴봄으로써, 수준별 조직행동이 조직의 효율성 향상에 어떻게 기여하고 있는지를 이해하고, 학습을 통해 얻은 지식을 실무에 활용할 수 있도록 훈련한다. 특히, 조직행동 연구자들은 개인이나 집단의 행동과 태도가 조직의 효율성 향상과 어떻게 관련되어 있는지에 관심을 갖고 이들의 관계성을 파악하기 위한 다양한 연구들을 수행한다. 이러한 연구 결과를 중심으로 다양한 조직행동 이론들을 학습한다. 집단 내에서의 사람의 행동과 태도에 관한 여러 가지 이론에 대한 이해를 바탕으로 그러한 행동과 태도가 조직에 어떤 영향을 미칠 것인가를 파악하여 실무에 적용할 수 있다. |
| 수업목표 |
1. 조직행동론의 개념과 연구영역을 이해하고, 개인·집단·조직 수준에서 행동 분석이 어떻게 달라지는지 사례를 통해 설명할 수 있다.
2. 성격 Big5 이론을 이해하고, 개인 성격 특성이 직무태도(직무만족, 조직몰입)에 미치는 영향을 사례 기반으로 분석할 수 있다.
3. 직무태도 형성 요인과 조직 내 행동 간의 관계를 설명하고, 실제 조직 상황에서 태도 변화 요인을 도출할 수 있다.
4. 학습이론(조건형성, 강화이론)과 태도 변화 이론(인지부조화)을 비교하고, 조직 내 행동 개선에 적용 가능한 방안을 제시할 수 있다.
5. 동기부여 이론(매슬로우, 허즈버그, 기대이론, 공정성이론)을 이해하고, 직무 상황에 적합한 동기부여 전략을 설계할 수 있다.
6. 감정과 스트레스가 조직 구성원의 행동에 미치는 영향을 설명하고, 직무 스트레스 상황에 대한 기본적인 대처 방안을 제시할 수 있다.
7. 의사소통의 구조와 장애 요인을 이해하고, 조직 내 커뮤니케이션 개선을 위한 기본적인 실행 방안을 설계할 수 있다.
8. 갈등의 유형과 원인을 구분하고, 상황에 따라 협력·회피·타협 등 갈등관리 전략을 적용할 수 있다.
9. 조직변화 과정(해빙–변화–재동결)을 설명하고, 변화 저항 원인과 조직 내 변화관리 전략을 사례를 통해 제시할 수 있다. |
10월 15일 개강반
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